Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma Revoleo.ar (en adelante, "la Plataforma"), aceptas estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Revoleo.ar es una plataforma digital que facilita la participación en chances y sorteos. Nuestros servicios incluyen:

• Selección y reserva de números para participar en chances activas.
• Procesamiento de pagos mediante transferencia bancaria o pago presencial.
• Seguimiento en tiempo real del estado de las chances y números disponibles.
• Notificación a ganadores y coordinación de entrega de premios.

3. Requisitos de Participación

Para participar en nuestras chances, debes cumplir con los siguientes requisitos:

• Ser mayor de 18 años de edad.
• Residir en Argentina (salvo que se indique lo contrario en una chance específica).
• Proporcionar información personal veraz, completa y actualizada.
• Aceptar estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad.
• Completar el pago correspondiente según el método elegido.

4. Proceso de Participación

4.1 Selección de Números

Los usuarios pueden seleccionar los números de su preferencia entre los disponibles. Una vez seleccionados, los números quedan temporalmente reservados por un período de tiempo determinado para completar el pago.

4.2 Métodos de Pago

• Transferencia Bancaria: El pago debe realizarse dentro de las 48 horas posteriores a la reserva. Debes enviar el comprobante de transferencia para validar tu participación.
• Pago Presencial: Puedes acercarte a nuestro local para completar el pago en efectivo o con otros medios disponibles en el establecimiento.

4.3 Confirmación

Una vez verificado el pago, recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de tu participación. Solo las participaciones confirmadas y pagadas son válidas para el sorteo.

5. Precios y Tarifas

• Los precios se muestran en pesos argentinos (ARS) salvo indicación contraria.
• Los precios pueden variar según la cantidad de números seleccionados y promociones vigentes.
• Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero respetaremos el precio mostrado al momento de tu reserva.
• Todos los pagos son finales y no reembolsables, excepto en casos de cancelación de la chance por nuestra parte.

6. Sorteos y Ganadores

6.1 Realización del Sorteo

Los sorteos se realizarán en la fecha y hora indicadas en cada chance. El método de sorteo será transparente y verificable, garantizando la equidad para todos los participantes.

6.2 Notificación a Ganadores

Los ganadores serán notificados a través del correo electrónico y/o teléfono registrados dentro de las 72 horas posteriores al sorteo. Es responsabilidad del participante mantener sus datos de contacto actualizados.

6.3 Entrega de Premios

• Los ganadores deben responder a la notificación dentro de los 7 días hábiles.
• Se coordinará la entrega del premio de manera personal o mediante envío (según el caso).
• Los ganadores deben presentar identificación oficial para reclamar su premio.
• Los premios no pueden ser transferidos, canjeados por dinero ni sustituidos.
• Los ganadores pueden ser requeridos para participar en actividades promocionales sin compensación adicional.

7. Cancelaciones y Reembolsos

• Por parte del usuario: No se aceptan cancelaciones ni reembolsos una vez confirmado el pago.
• Por parte de Revoleo.ar: En caso de cancelación de una chance, se reembolsará el 100% del monto pagado dentro de los 15 días hábiles.
• Números duplicados o errores: Si se detecta un error en la asignación de números, se corregirá de inmediato y se notificará al usuario afectado.

8. Prohibiciones y Conducta del Usuario

Los usuarios se comprometen a NO:

• Utilizar la Plataforma para fines ilegales o fraudulentos.
• Proporcionar información falsa o engañosa.
• Intentar acceder a áreas restringidas de la Plataforma o vulnerar medidas de seguridad.
• Manipular, interferir o alterar el funcionamiento normal de los sorteos.
• Crear múltiples cuentas o utilizar bots para participar.
• Revender números o participaciones sin autorización expresa.

El incumplimiento de estas prohibiciones puede resultar en la suspensión de la cuenta, descalificación y acciones legales correspondientes.

9. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logos, iconos, imágenes, código fuente y software, son propiedad de Revoleo.ar o sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización previa por escrito.

10. Limitación de Responsabilidad

• Revoleo.ar no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma.
• No garantizamos el funcionamiento ininterrumpido o libre de errores de la Plataforma.
• No somos responsables por pérdidas causadas por fallas técnicas, interrupciones de internet o fuerza mayor.
• La responsabilidad máxima de Revoleo.ar se limitará al monto pagado por el usuario en la transacción específica.

11. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la Plataforma. El uso continuado de nuestros servicios después de las modificaciones constituye tu aceptación de los nuevos términos.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa derivada de estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Argentina.

13. Contacto

Para consultas, reclamos o sugerencias relacionadas con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos:

• Email: soporte@revoleo.ar
• Teléfono: Consulta nuestro sitio web para información actualizada
• Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs